Ich bin/war Bahn-Poweruser und ich bin mir sicher, dass Zugpersonal zu den geduldigsten und meist entspanntesten Menschen gehört, die man so im Alltag treffen kann. Noch nie hatte ich trotz solcher Situationen ein Problem, egal ob Deutschlandticket oder erste Klasse im ICE.
Habe ich auch meistens die Erfahrung gemacht. Kann mir aber durchaus vorstellen, dass das mit braunen Augen und schwarzen Haaren nochmal anders aussieht.
Ja, kommt auch ein bisschen drauf an wie die grad so drauf sind. Meistens sind sie tatsächlich ganz nett. Ab und zu auch mal nicht. Weiß nicht, überall arbeiten auch mal nicht nette Menschen oder vielleicht haben sie grad nen schlechten Moment, wahrscheinlich verursacht durch andere Fahrgäste… Sonderlich zuvorkommend wenn etwas schiefläuft sind sie allerdings nicht. Das wird sicherlich auch mit Aussehen zu tun haben, wenn wir über Menschen reden. Aber es wirkt schon so auf mich als gäbe es da eine Dienstanweisung ernst und strikt vorzugehen sobald die Bahn ihre Interessen durchsetzen möchte, oder die Situation irgendwie unklar ist. Ich denke in Normalfall und wenn alle entspannt sind, sind Zugpersonal und Kontrolleure aber wirklich beispielhaft, so wie beschrieben. Und sie haben sich die App und die Prozesse ja auch nicht ausgedacht, also das können wir ihnen eh nicht ankreiden.
Als meine Frau und ich letztens mit einem NRW-Gruppen-Tagesticket unterwegs waren, war der Kontrolleur ziemlich entspannt und kulant als bei einem migrantisch aussehenden Mitreisenden ein paar Reihen vor uns die DB-App nicht so wollte wie sie sollte. Bei uns angekommen meinte er nur: “Ach da vorn haben wir ja ihren Mitreisenden”
Ich bin/war Bahn-Poweruser und ich bin mir sicher, dass Zugpersonal zu den geduldigsten und meist entspanntesten Menschen gehört, die man so im Alltag treffen kann. Noch nie hatte ich trotz solcher Situationen ein Problem, egal ob Deutschlandticket oder erste Klasse im ICE.
Habe ich auch meistens die Erfahrung gemacht. Kann mir aber durchaus vorstellen, dass das mit braunen Augen und schwarzen Haaren nochmal anders aussieht.
Ja, kommt auch ein bisschen drauf an wie die grad so drauf sind. Meistens sind sie tatsächlich ganz nett. Ab und zu auch mal nicht. Weiß nicht, überall arbeiten auch mal nicht nette Menschen oder vielleicht haben sie grad nen schlechten Moment, wahrscheinlich verursacht durch andere Fahrgäste… Sonderlich zuvorkommend wenn etwas schiefläuft sind sie allerdings nicht. Das wird sicherlich auch mit Aussehen zu tun haben, wenn wir über Menschen reden. Aber es wirkt schon so auf mich als gäbe es da eine Dienstanweisung ernst und strikt vorzugehen sobald die Bahn ihre Interessen durchsetzen möchte, oder die Situation irgendwie unklar ist. Ich denke in Normalfall und wenn alle entspannt sind, sind Zugpersonal und Kontrolleure aber wirklich beispielhaft, so wie beschrieben. Und sie haben sich die App und die Prozesse ja auch nicht ausgedacht, also das können wir ihnen eh nicht ankreiden.
Leider schon oft erlebt, dass der Kontrolleur sofort ruppig wird, wenn jemand mit dunkler Haut ihm das Ticket nicht sofort entgegen streckt.
Als meine Frau und ich letztens mit einem NRW-Gruppen-Tagesticket unterwegs waren, war der Kontrolleur ziemlich entspannt und kulant als bei einem migrantisch aussehenden Mitreisenden ein paar Reihen vor uns die DB-App nicht so wollte wie sie sollte. Bei uns angekommen meinte er nur: “Ach da vorn haben wir ja ihren Mitreisenden”