cross-posted from: https://sh.itjust.works/post/67978725

Moin zusammen,

wie womöglich manch anderer hier bin ich von der Preiserhöhung der 1&1 für Bestandskunden betroffen. Konkret: Ich habe einen Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten; ein paar Monate sind noch auf der Uhr, und mitten innerhalb dieser Zeit erklärt die 1&1 einseitig, ab kommendem Monat erhöhe sich mein Preis. Wenn ich das doof fände, hätte ich ein Sonderkündigungsrecht.

Unabhängig davon, ob die AGB das zulassen (der oben verlinkte Medienbericht merkt Zweifel an, ob das alles so rechtens ist): Ich empfinde das als eine Frechheit. Ich mache eine Kostenkalkulation für 24 Monate und treffe basierend darauf eine Entscheidung, einen Vertrag abzuschließen oder nicht. Ein Anbieter kann nach meinem Dafürhalten nicht einfach binnen dieser 24 Monate unter Verweis auf seine Kostenkalkulation einfach die Kosten erhöhen.

Ich habe der 1&1 bereits eine scharf formulierte Mail geschickt (die ich, so gewünscht, auch hier teilen kann). Auch habe ich eine Kündigung vorgemerkt. Ich mache mir aber keine Illusionen, dass eine einzige Mail/Kündigung den Konzern von solchen Praktiken abbringen wird. Ich glaube aber auch, dass so ein Gebaren nicht unwidersprochen hingenommen werden darf, weil es sonst Schule macht.

Meine Fragen an euch sind daher:

  • Seid ihr ebenfalls von der Preiserhöhung betroffen?
  • Wie denkt ihr darüber?
  • Für wie aussichtsreich haltet ihr es, sich zu organisieren und zumindest lautstark Widerspruch anzumelden, womöglich auch Konsequenzen daraus zu ziehen durch (Sonder-)Kündigung?
  • Localhorst86@feddit.org
    link
    fedilink
    arrow-up
    3
    ·
    3 days ago

    Ich habe auch eine Preiserhöhung innerhalb der Vertragslaufzeit erhalten (für Glasfaser 300 von 50€ auf 53€).
    Lustigerweise ist mein Rabbatt für das erste Jahr (Reduzierung auf 10€/Monat) vor wenigen Monaten ausgelaufen, ich habe den vollen Betrag als erst 2 Monate lang bezahlt.

    Im Kundencenter habe ich die Kündigung vorgemerkt, die ich dann noch telefonisch bestätigen musste. Ich habe dann von 1&1 ein neues Vertragsangebot erhalten, bei dem ich die ersten 12 Monate nur 37€ zahlen muss, also im Vergleich zu meinem jetzigen Vertrag 120€ (alter Preis) bzw. 192€ (neuer Preis) günstiger. Und nach 2 Jahren suche ich mir dann halt den nächsten Vertrag.