Hallo zusammen,

bei mir steht in ein paar Monaten mal wieder eine Verlängerung meines Internetvertrags oder ein Providerwechsel an. Beim Vergleich der Angebot ist mir auch das Angebot der Telekom ins Auge gefallen, das - die Rabatte eingerechnet - vergleichsweise günstig daherkommt.

Ich habe allerdings auch so meine Negativerfahrungen mit dem pinken T und begegne dem Konzern aus guten Gründen mit gehörigem Misstrauen. Ich wäre dankbar für ein paar Erfahrungsberichte eurerseits zu den folgenden Fragen:

  1. Die Telekom-Angebot rechnen sich eigentlich nur, wenn man die relativ hohen “Preisvorteile” einkalkuliert. Dafür muss man über irgendwelche Stöckchen springen (Magenta-App, erste Rechnung einreichen und dazu bei Vollmond eine Zimmerwand Magenta streichen). Erhält man diesen Rabatt problemlos, oder macht die Telekom da absichtlich Mätzchen?

  2. Ein weiterer Rabatt ist die sogenannte “Routergutschrift”. Ich will aber gar keinen Router von denen, sondern meine Fritze weiterbenutzen. Heißt das, dass man die “Routergutschrift” nicht bekommt? (Im Netz habe ich Quellen gefunden, denen zufolge das durchaus vorkommen kann.)

  3. Stichwort Fritzbox: Wie sieht es aus mit der Konfiguration? Genügt es zum Stichtag, einfach die Telekom-Zugangsdaten in der Fritze zu hinterlegen und dann läuft der Bums? Oder macht die Telekom das einem aus völlig uneigennützigen Motiven schwer?

  4. Ich fahre hier ein kleines Homelab und bin dafür drauf angewiesen, dass ich eine zwar sich ändernde, aber eben nur mir zugeordnete öffentliche IP-Adresse habe. Wenn der ISP aber CGNAT einsetzt und sich mehrere Teilnehmer eine IPv4-Adresse teilen, kann ich das aber vergessen. Gibt es hier Telekom-Kunden, die auch einen eigenen Server hinter einer Telekomleitung betreiben und mir sagen kann, ob die Telekom CGNAT einsetzt?

  • yetAnotherUser@discuss.tchncs.de
    4·
    6 days ago

    Ich bin letztens zu Telekom gewechselt und kann alles beantworten.

    1. Du musst die erste Rechnung + den Vertragsbeginn in der App angeben um das Cashback zu erhalten. Falsches Datum und du darfsts nochmal probieren, warum auch immer die das so machen. Ich glaube es war das Datum der Auftragsbestätigung, nicht das Bereitstellungsdatum. Falsches Datum und du erhältst die Email:

    Guten Tag Name,

    vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Telekom Cashback-Aktion.

    Wir haben Ihre Angaben geprüft und können die Registrierung aus folgendem Grund nicht annehmen:

    Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu.

    Du kannst übrigens übrigens ohne Abzuwarten mehrfach die Cashbackanfrage mit mehreren Daten absenden. So hab ichs gemacht und das zweite Datum war das richtige.

    1. Leider nein. Routergutschrift gibts nur bei Routermiete. Hab ich leider auch erst durch die Ablehnung meiner Anfrage erfahren. Das Vergleichsportal hat da Mist angezeigt…

    2. Fritzbox hat problemlos geklappt. Die hat so ein Express Anschlussdingsbums das problemlos bei mir geklappt hat. Ich weiß nicht mehr was ich eingeben musste, es war aber idiotensicher.

    3. Kein CGNAT (zumindest bei DSL), ich hab den Wireguard Port geforwardet.

    • LewdLemon@sh.itjust.worksOP
      2·
      2 days ago

      Mega, danke für die hilfreichen Infos! Gerade die Sache mit dem fehlenden Router-Rabatt (den jedes große Vergleichsportal natürlich einrechnet) war wichtig. So ist der Telekom-Tarif für mich nur unwesentlich günstiger als die anderen Angebote.

  • berty@feddit.org
    3·
    7 days ago

    Auf gar keinen Fall dort anrufen, dann bekommst du das schlechteste Angebot. Besser alles online auf deren Seite oder besser noch über Angebote auf Vergleichsseiten wie Check24, da gibt es nochmal Boni on top.

    • LewdLemon@sh.itjust.worksOP
      1·
      2 days ago

      Keine Sorge, dass der Telekom-Support etwa so hilfreich ist wie ein Loch im Knie hatte sich schon zu mir herumgesprochen! Hätte es so oder so online gemacht. Tatsächlich habe ich aber die Telekom-Seite und die Vergleichsportale verglichen (ba-dum-tsss!) und die nehmen sich nicht viel. Die Vergleichsportale bieten einen eigenen Rabatt, die Telekom einen größeren eigenen. Und wenn ich mir schon die Pest ins Haus hole, dann wenigstens nur eine. Dann will ich mich nicht noch mit dem Vergleichsportal herumschlagen und dessen Rabatt auch noch durchboxen müssen.

  • bier@lemmy.blahaj.zoneEnglish
    2·
    6 days ago

    Aufgrund deren restrictive peering policy bin ich von Vodafone zu o2 gewechselt. Telekom würde ich deshalb auch ausschließen.

    • LewdLemon@sh.itjust.worksOP
      1·
      2 days ago

      Peering-Spiränzchen, Missbrauch des Monopols auf die “letzte Meile” (Techniker-Termine), Gängelung von Kunden, Drückermethoden, … Die Liste der Gründe, nicht zur Telekom zu gehen, ist lang, ja. Deshalb auch mein Zögern.

  • ÚwÙ-Passwort@lemmy.world
    2·
    6 days ago

    Zusatz negativ für Telekom: die drosseln aktiv Verbindungen zu diversen Anbietern.

    Persönlich bin ich jetzt schon länger zufrieden bei Fonial. Nur die fehlende ipv6 ist etwas nervig. Aber lieber feste v4 als ds-ligth.

    • LewdLemon@sh.itjust.worksOP
      1·
      2 days ago

      Persönlich bin ich jetzt schon länger zufrieden bei Fonial.

      Interessant! Name nie gehört, habe ich mir daher sofort angesehen. Statische IP(v4) “ab Werk” ist schon cool, muss man aber laut Seite bei denen beantragen (kostet nur nix extra). Andererseits bieten die nur relativ teure Flex-Tarife (monatlich kündbar), deswegen wird das mit uns wahrscheinlich nix.

  • HerrFrutti@feddit.org
    2·
    6 days ago

    Ich weiß nicht ob das pauschal so ist, aber mein Telekom Anschluss (Glasfaser) hat eine IPv4 und IPv6 Adresse zugewiesen. Server läuft dahinter problemlos.

    Das mit den Rabatten etc weiß ich nicht.

    Edit: Hab meine eigene Fritzbox laufen, aber hab beim Vertrag auch keinen Router drin.